Dominos pizza

Nota: 3,4 de 16 reseñas

Miguel Angel Martin Menor1Cuando las cosas no se hacen bien este es el resultado. Impresentable aspecto al recibir el pedido en casa, si al dueño/encargado/trabajadores le llegan a servir la comida así habría que escuchar sus críticas. LamentableLuicy Auberguine2No se os ocurra hacer pedidos por la aplicación, no funciona correctamente. Por el momento. El pasado miércoles 26 sobre las 21:00 pido por la aplicación el siguiente pedido a recoger: – Pizza carbonara mediana clásica: masa original, crema fresca, cebolla caramelizada, champiñones, queso 100% mozarella, sin bacon. – Tarrina de queso extreme explosion. Cuando mando el pedido a cocina recibo esta confirmación por correo y me doy cuenta de que ha habido fallos en la aplicación porque pone que he añadido el ingrediente salsa barbacoa: (imagen). Entonces llamo inmediatamente por teléfono para comentar lo sucedido. Con tiempo de rectificar el error (antes de que metan la pizza en el horno) le digo a una chica que no me echen a la pizza salsa barbacoa, por favor. Ella me comenta que el pedido de la pizza que tiene en pantalla pone que tampoco lleva queso. En fin, le vuelvo a repetir que es una pizza sin salsa barbacoa y que lleva queso fresco, que rectifiquen el error antes de meterla en el horno. A los 10 minutos llego al restaurante, pago en efectivo y cuando me da la pizza, abro la tapa para ver si es lo que quiero. Sorpresa, me encuentro una pizza sin queso y con salsa barbacoa, por la cara. Pues nada, ni ofreciéndoles tiempo para solucionar estos problemas. Me fui sin discutir con la encargada de turno porque yo acababa de salir de trabajar para cenar y lo menos que me apetecía era montar el pollo. Yo he sido pizzera durante mucho tiempo en el Papa John´s de Buenavista. En la aplicación donde la gente hacía pedidos también existían fallos. Cuando el cliente nos llamaba antes de tiempo y nos explicaba el problema, lo solucionábamos (me ha sucedido en ese trabajo innumerables veces y en el mismo día). Cuando era necesario repetir el cocinado del pedido por error, lo repetíamos, una o dos veces si hacía falta. Lema de la empresa del Domino´s: “La pizza que tú querías”. Yo creo que los empleados de este restaurante se tienen que aplicar la ideología de la empresa. Unos consejitos personales por si os interesa: Cada vez que cocinaba una pizza con mis propias manos imaginaba que me la iba a comer yo. Ponía todo mi empeño incluso en días que no me daba tiempo a pestañear dentro de la cocina. Cada vez que cogía el teléfono para realizar pedidos imaginaba que la que llamaba era yo y atendía a ese cliente de la forma que me gustaría que me atendieran a mí. Alomejor así os ayuda a poneros en el pellejo del cliente y no tenéis fallos tan graves. Muchas gracias.
13:00 a 24:00 De 13:00 a 24:00 De 13:00 a 24:00 De 13:00 a 24:00 De 13:00 a 24:00 De 13:00 a 24:00
Calle Rio Tajuña 16
Toledo 45007 CM ES
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